Fincada em uma região famosa pela qualidade dos seus vinhos e pela indústria de móveis, a Focco, de Caxias do Sul (RS), que atua no desenvolvimento de softwares para empresas desses dois segmentos, planeja aumentar a produtividade em 80% nos próximos 18 meses e reduzir em 75% o índice de falhas nos processos. Para tanto, contratou os serviços da consultoria Mondo Strategies, a única consultoria do Brasil especializada em gestão integrada de software. 

Com 130 funcionários, operando em 10 Estados do Brasil, a Focco atende a clientes como Dell Anno, Herval e Bontempo, do setor moveleiro, e vinícolas de renome, como Miolo, Valduga e Lovara. Nos últimos dois anos, seu crescimento ultrapassou 60%, o que levou à necessidade de buscar apoio externo para ancorar os novos projetos.  

“Além de aumentar a produtividade, queremos investir na qualidade de produtos e serviços e no atendimento ao cliente, fundamentais para consolidar nossa liderança nesses segmentos”, afirma Evandro Ballico, diretor da empresa. “Jamais paramos de aprimorar nossos processos, mas a consultoria trouxe respostas que procurávamos há muito tempo. Está acelerando nossa evolução”, comenta Joel Caetano Polesello, diretor financeiro. 

A Mondo Strategies é comandada pelo consultor Ernani Ferrari. Com 24 anos de experiência em TI, Ferrari foi executivo durante 13 anos em algumas das maiores empresas de software de gestão empresarial do mundo, atuando em países como EUA, França, Japão, Hong Kong, Austrália, Brasil e Argentina. Autor do livro “Product Management for Software”, publicado neste ano nos Estados Unidos, tem MBAs em Produção e em Marketing, ambos pela FGV-SP.

O consultor diz estar satisfeito com o projeto realizado na Focco. “Há muitas oportunidades de melhorias nas empresas. Estamos priorizando as ações que virão reforçar os benefícios não somente à Focco, mas também aos seus clientes, aplicando muitas das melhores técnicas e abordagens internacionais, ajustadas à realidade da empresa. 

Entre as principais medidas já em implantação, estão a reorganização da estrutura e dos processos de produção e testes, a evolução das rotinas e ferramentas de suporte ao cliente, a implantação de novo modelo de gestão de produtos e a promoção de inovações e novo modelo de atendimento a solicitações de customização. 

Assessoria de Imprensa Mondo Strategies. Jornalista responsável: Guilherme Diefenthaeler (reg. prof. 6207/RS). Tel. (47) 3025-5999.