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12dez

Ciser adere a programa de fidelidade que busca ampliar vendas da construção civil

Gestores do Juntos Somos + apresentam a ação à equipe da empresa       

Lançado no final de novembro, o maior programa nacional de fidelidade do varejo de material de construção do Brasil promete movimentar as vendas das 14 empresas que aderiram à ação. No caso da Ciser, fabricante de elementos de fixação, como parafusos e porcas, a previsão é elevar em 20% a 30% os negócios voltados ao segmento. A estimativa foi revelada após encontro de gestores do programa, batizado de Juntos Somos +, com a equipe de Vendas e Marketing da indústria joinvilense.

Eduardo Bortoleto e Daniella Iervolino, responsáveis pela implementação junto às participantes, destacaram que o objetivo principal é a criação de uma plataforma de relacionamento entre o varejo e a indústria da construção civil, contribuindo para  o desenvolvimento do canal de vendas. O desafio, segundo os gestores, é “fortalecer o varejo da construção, capacitando e aproximando clientes, indústrias e profissionais que constroem sonhos”.

“O ingresso da Ciser no programa converge com a estratégia de aumentar sua participação no segmento da construção civil, que deve crescer de maneira mais robusta nos próximos anos”, revela Jaison Roberto Tomasi, da área de Administração de Vendas, destacando o envolvimento das principais marcas do mercado brasileiro nessa iniciativa. A implementação na rede varejista terá uma fase piloto entre março e maio de 2019, com a previsão de entrada em funcionamento efetivo no segundo semestre.

Ao todo, 14 empresas ingressaram no programa: Votorantim Cimentos, Tigre, Gerdau, Santander, Linx, Vedacit, Eternit, Ciser, Suvinil, Stam, Bosch, Casa do Construtor, Ourolux e Cozimax. Segundo dados divulgados pela nova empresa, a construção civil movimenta cerca de R$ 300 bilhões ao ano no Brasil, o que equivale a 4,5% do PIB.

O programa Juntos Somos + reúne mais de 40 mil lojas e cerca de 60 mil profissionais cadastrados. As lojas e profissionais da obra acumulam pontos com a compra de produtos das participantes, que são transformados em prêmios, como equipamentos para as lojas (empilhadeira, computadores), sistemas de gestão, cursos profissionalizantes, ferramentas e ações de responsabilidade social dentro das comunidades locais. Todo esse ecossistema é acessado por meios digitais, como website e aplicativos de smartphones.

Os consumidores também serão beneficiados. “Com o crescimento do programa de benefícios e o uso de inteligência artificial, a empresa aposta que as lojas de material de construção oferecerão a solução de obra e reforma. Em um futuro próximo, o cliente final poderá comprar, por exemplo, um novo banheiro para sua casa, contando com produtos e profissionais de qualidade”, afirma Antonio Serrano, CEO da Juntos Somos Mais, que administra o programa..

Até 2020, a empresa gestora planeja investir R$ 50 milhões na expansão do programa e no aprimoramento do ecossistema, adicionando novas funcionalidades e melhorando os benefícios para os participantes.

06dez

Produto da FGM ganha selo de qualidade nos Estados Unidos

Pioneira na fabricação e líder de vendas de clareadores dentais no Brasil e na América Latina, a FGM Produtos Odontológicos dá um passo importante para ingressar no mercado norte-americano. A Dental Advisor, publicação que avalia clinicamente os produtos odontológicos em um ranking de alta credibilidade junto aos profissionais da área, concedeu o selo de “preferred product” (produto preferido) de 2018 ao clareador Whiteness Perfect, líder de vendas da companhia, destinado ao uso doméstico.

O criterioso processo que baliza o ranking da Dental Advisor envolveu 31 consultores, que analisaram o produto após 242 aplicações em pacientes. O clareador brasileiro se sobressaiu por itens como viscosidade, velocidade de clareamento, facilidade de aplicação e satisfação do paciente, com mínima sensibilidade dental. Também chamaram atenção dos consultores a boa apresentação do kit, “com muito material e tudo que você precisa”, e os “resultados excelentes” após o uso.

A Dental Advisor se apresenta como “uma especialista confiável para profissionais de odontologia em todo o mundo, com informações concisas, precisas e objetivas”, combinando a experiência clínica com dados laboratoriais e relatando o desempenho de materiais a longo prazo. A publicação busca fornecer à profissão de dentista informações baseadas em evidências e clinicamente relevantes sobre produtos restauradores dentários, produtos de controle de infecção e equipamentos odontológicos.

Como parte da estratégia para ampliar sua atuação nos Estados Unidos, a FGM participou pela primeira vez, no final de novembro, da maior feira odontológica do país, a Greater New York Dental Meeting, em Nova York. Segundo a empresa, a avaliação positiva por parte da Dental Advisor contribuiu para os resultados atingidos na feira.

Com cerca de 30% suas vendas voltadas a exportações, presente em mais de 100 países, a FGM já obteve outras credenciais que atestam a qualidade de seus produtos. É o caso do selo Obelis e dos certificados CPNP (Cosmetic Product Notification Portal) e RP (Responsible Person), para países da Europa, além do CE – que indica a conformidade de dispositivos médicos, de acordo com diretivas europeias –, da ISO 13.485 (Sistema de Gestão da Qualidade de produtos para saúde) e do Certificado de Boas Práticas de Fabricação (CBPF), pela Anvisa.

 

Sobre a FGM
A FGM é referência no mercado odontológico mundial, produzindo mais de 300 itens, entre os quais, clareadores dentais, compósitos, cimentos, pinos de fibra de vidro, implantes, biomateriais, materiais de acabamento e polimento de restaurações, blocos para CAD/CAM, entre outros. Os produtos FGM já transformaram milhões de sorrisos no Brasil e em mais de 100 países, nos continentes Americano, Africano, Asiático, na Oceania e na Comunidade Europeia. Para ampliar sua atuação, a empresa investe continuamente em Pesquisa e Desenvolvimento, mantendo estreita relação com respeitadas universidades e renomados centros de pesquisa de excelência nacional e internacional.

04dez

Ciser Automotive recebe premiação da General Motors

Pela segunda vez consecutiva, a Ciser Automotive, unidade da Ciser instalada em Sarzedo (MG) e voltada ao atendimento a empresas do setor automotivo, recebe premiação da General Motors, como fornecedor de destaque. A distinção foi entregue em evento intitulado Supplier Quality Excellence Award.

O prêmio é concedido a fornecedores que contemplam 13 critérios, como qualidade dos produtos entregues, sistema adequado de gerenciamento de programas, pontualidade na entrega, sem causar interrupções na linha de montagem. A conquista reconhece empresas que têm consolidada uma cultura de qualidade. “Nossa unidade se sobressai no fornecimento e entrega de produtos de alto nível de qualidade aos clientes”, observa Flávio Márcio Multari, gestor da Ciser Auotomotive, comemorando a premiação concedida por uma das maiores montadoras brasileiras.

Segundo ele, a avaliação apresentada pela GM destaca melhorias nos quesitos de qualidade e entrega ao longo de 2018.  “Com o aumento da satisfação dos clientes, consequente redução no número de reclamações e investimento em melhorias nos processos, a Ciser Automotive se consolida como um fornecedor confiável e vem, ano após ano, crescendo em seu market-share”, afirma Flávio.

03dez

Ciser participa de programa de relacionamento que busca reinventar o varejo da construção civil

Lançada a empresa que vai gerir o maior programa nacional de fidelidade do varejo de material de construção do Brasil. O programa, batizado de Juntos Somos +, funcionará como plano de benefícios para lojas, vendedores e profissionais da obra com o objetivo de desenvolver e modernizar o varejo da construção civil.

Ao todo, 14 empresas já participam do programa: Votorantim Cimentos, Tigre, Gerdau, Santander, Linx, Vedacit, Eternit, Suvinil, Stam, Bosch, Casa do Construtor, Ourolux, Cozimax e Ciser, que oferece linha ampla linha de produtos direcionados ao segmento da Construção Civil. Segundo dados divulgados pela nova empresa, a construção civil movimenta cerca de R$ 300 bilhões ao ano no Brasil, o que equivale a 4,5% do PIB.

O programa Juntos Somos + reúne mais de 40 mil lojas e cerca de 60 mil profissionais cadastrados. As lojas e profissionais da obra acumulam pontos com a compra de produtos das participantes, que são transformados em prêmios, como equipamentos para as lojas (empilhadeira, computadores), sistemas de gestão, cursos profissionalizantes, ferramentas e ações de responsabilidade social dentro das comunidades locais. Todo este ecossistema é acessado por meios digitais, como website e aplicativos de smartphones.

Os consumidores também serão beneficiados. “Com o crescimento do programa de benefícios e o uso de inteligência artificial, a empresa aposta que as lojas de material de construção oferecerão a solução de obra e reforma. Em um futuro próximo, o cliente final poderá comprar, por exemplo, um novo banheiro para sua casa, contando com produtos e profissionais de qualidade”, afirma Serrano.

Até 2020, a empresa planeja investir R$ 50 milhões na expansão do programa e no aprimoramento do ecossistema, adicionando novas funcionalidades e melhorando os benefícios para os participantes.

27nov

Gerente da Ciser é Personalidade RH de Santa Catarina

Em evento promovido pela ABRH-SC, Ciser também recebe distinção por projeto de sustentabilidade

O gerente de Gestão e Pessoas da Ciser, Leandro José Soares, é a Personalidade RH de Santa Catarina. Na primeira vez em que a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH) incluiu a categoria em seu tradicional prêmio anual, o executivo foi contemplado, após um processo que envolveu 790 candidatos. Na fase final, restaram 12 profissionais, avaliados por júri de 11 pessoas convidadas pela ABRH, sendo o nome de Leandro o grande vencedor. O gerente da Ciser participou, neste ano, do Chefe Secreto, no programa Fantástico, na TV Globo. Leandro tem 29 anos de carreira, sendo 16 na área de Gestão de Pessoas. “Participar do programa foi a chance de mostrar um pouco do trabalho que desenvolvemos com as pessoas na Ciser. Acredito que não sou nada sem meu time”, reitera o executivo.

A premiação foi entregue na semana passada, em Itajaí. O projeto da Ciser para redução de resíduos sólidos idealizado pela Ciser foi destacado, também, na modalidade Gestão de Pessoas/Sustentabilidade. Segundo o projeto, no período de um ano, entre 2016 e 2017, caiu de 8.851 para 5.206 toneladas o volume de resíduos sólidos gerados na nova fábrica da empresa, situada em Araquari. O trabalho, que envolveu a ação integrada de diversos setores e resultou em menor impacto ao meio ambiente, é uma iniciativa de Cleiton Leonam de Sá Barbosa e Anderson Almeida Rudnick, das áreas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente.

Os autores relatam que a transferência do parque industrial para Araquari motivou a necessidade de reavaliar a gestão de resíduos sólidos da companhia, implicando em mudança de cultura organizacional, voltada à redução na geração, reutilização e reciclagem desses resíduos, além de menores custos atrelados à destinação. Já na concepção da nova fábrica, a equipe de gestão ambiental trabalhou com as áreas de instalação industrial e construção, buscando layouts que permitissem processos ecoeficientes e melhor uso de recursos. O sistema de gestão de resíduos sólidos da Ciser inclui coletores separados, conforme as necessidades de cada setor, central de resíduos com caçambas sinalizadas e um quadro de indicadores disposto na fábrica, no qual o colaborador tem acesso à quantidade de resíduos gerados, percentual reciclado e custos com destinação no mês. Também foram oferecidos treinamentos sobre a segregação correta dos resíduos sólidos e seus impactos ao meio ambiente.