Uma agência de comunicação. Agências de comunicação são contratadas para dar suporte a instituições – de empresas a ONGs – que buscam comunicar melhor com o público, dentro ou fora dos muros da sua sede. Examinam a realidade do cliente, fazem um diagnóstico, prescrevem uma proposta de trabalho (expressa em um Plano de Comunicação) e fornecem, elas próprias, algumas das soluções necessárias, chamadas de Ações de Comunicação, sempre de acordo com o contexto da organização atendida. Dependendo do caso, a solução pode ser investir em propaganda. Nesse momento, as agências de comunicação recomendam empresas especializadas no ramo da publicidade e tocam os projetos de maneira integrada para atingir objetivos comuns.

Fundada em agosto de 1996, na cidade de Joinville, Santa Catarina, a Mercado de Comunicação auxiliou diversas organizações de pequeno, médio e grande porte a abrir as portas e a vislumbrar o valor estratégico da comunicação como alavanca para o sucesso. Entre os clientes que atende ou já atendeu, figuram líderes como Döhler (indústria têxtil), Whirlpool Eletrodomésticos (linha branca), Hospital Dona Helena (instituição de saúde), Brascola (colas e adesivos), Portobello (revestimentos cerâmicos), FGM (produtos odontológicos) e Embraco (compressores para refrigeração).

O negócio da Mercado é desenvolver projetos de comunicação institucional voltados para o interesse de diferentes públicos. Os jornalistas Guilherme Diefenthaeler e Ana Ribas Diefenthaeler, que dirigem a agência, atuam na área há quase 20 anos, com experiência que se iniciou em 1989, na Matriz de Comunicação, primeira empresa profissional desse segmento no Norte de Santa Catarina. Além de um quadro de parceiros em atividades estratégicas, a equipe é integrada por Letícia Caroline e Keila Tyler, na Redação, e Janaina Gomes, na Administração.